이번 글에서는 티빙 시청기록 삭제 방법과 오류 발생 시 해결책까지 단계별로 설명하겠습니다.
티빙 시청기록 삭제, 왜 필요할까?
티빙(TVING)은 다양한 드라마, 예능, 영화 등을 제공하는 인기 OTT(온라인 동영상 서비스) 플랫폼입니다. 하지만 때때로 시청 기록을 삭제하고 싶거나 오류로 인해 삭제가 되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
가족 또는 친구와 계정을 공유할 때, 개인적인 시청 내역을 지우고 싶을 때, 추천 콘텐츠를 초기화하고 싶을 때 시청 기록 삭제 기능을 활용하면 편리합니다. 하지만 티빙에서는 단순히 한 번의 클릭으로 모든 기록을 삭제할 수 있는 기능이 제공되지 않기 때문에 사용자들이 혼란을 겪는 경우가 많습니다.
티빙 시청기록 삭제 방법
티빙에서 시청 기록을 삭제하는 방법은 모바일 앱, 웹사이트, 스마트 TV 등 기기별로 다를 수 있습니다. 사용 중인 디바이스에 따라 적절한 방법을 선택하세요.
1. 모바일 앱(안드로이드/iOS)에서 시청기록 삭제
- 티빙 앱 실행 후 로그인합니다.
- 하단 메뉴에서 ‘MY’(마이 페이지) 탭을 선택합니다.
- ‘최근 시청 콘텐츠’ 섹션으로 이동합니다.
- 삭제할 기록을 선택한 후 ‘편집’ 또는 ‘삭제’ 버튼을 누릅니다.
- 기록이 정상적으로 삭제되었는지 확인합니다.
2. PC 웹사이트에서 시청기록 삭제
- 티빙 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 로그인 후 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- ‘최근 시청 콘텐츠’ 메뉴로 이동합니다.
- 삭제할 콘텐츠를 선택한 후 ‘X’ 버튼을 클릭하여 기록을 제거합니다.
3. 스마트 TV에서 시청기록 삭제
- 티빙 앱 실행 후 로그인합니다.
- 리모컨을 이용해 ‘마이 페이지(MY)’로 이동합니다.
- ‘최근 시청 콘텐츠’ 항목을 찾습니다.
- 삭제할 콘텐츠를 선택한 후 메뉴 버튼을 눌러 삭제 옵션을 실행합니다.
💡 참고:
- 일부 스마트 TV에서는 시청 기록 삭제 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.
- 이 경우 모바일 앱이나 웹사이트에서 기록을 삭제하면 TV에서도 반영됩니다.
티빙 시청기록 삭제 오류 해결법
시청 기록 삭제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
1. 앱 또는 웹사이트 캐시 삭제
모바일 앱에서 오류가 발생하는 경우, 캐시 데이터를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
안드로이드 캐시 삭제 방법
- 설정 → 애플리케이션 → 티빙 앱 선택
- ‘저장공간’ → ‘캐시 삭제’ 버튼 클릭
iOS(아이폰) 캐시 삭제 방법
- 티빙 앱을 삭제한 후 다시 설치하면 자동으로 캐시가 초기화됨
PC 웹 브라우저 캐시 삭제 방법
- 크롬 또는 엣지에서 설정 → 인터넷 사용 기록 삭제
- 쿠키 및 캐시 데이터 삭제 후 웹사이트 다시 접속
2. 로그아웃 후 다시 로그인
일시적인 오류로 인해 기록이 정상적으로 삭제되지 않는 경우, 로그아웃 후 다시 로그인하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 티빙 앱 또는 웹사이트에서 로그아웃을 합니다.
- 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행합니다.
- 동일한 계정으로 다시 로그인한 후 삭제를 시도합니다.
3. 다른 기기에서 삭제 시도
- 스마트 TV에서 삭제가 되지 않을 경우, PC나 모바일 앱에서 삭제하면 반영될 가능성이 높습니다.
- 반대로 모바일에서 삭제가 안 될 경우, PC 웹사이트에서 시도해 보세요.
4. 인터넷 연결 상태 확인
- 네트워크 문제로 인해 삭제 요청이 서버에 반영되지 않을 수 있습니다.
- Wi-Fi 또는 데이터 연결 상태를 확인한 후 다시 시도하세요.
5. 티빙 고객센터 문의
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 티빙 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.
고객센터 문의 방법
- 티빙 고객지원 페이지: 바로가기
- 1:1 문의 접수 후 답변을 기다리면 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 티빙 시청기록을 한 번에 삭제할 수 있나요?
A. 현재 티빙에서는 모든 시청 기록을 한 번에 삭제하는 기능을 제공하지 않습니다. 개별 콘텐츠를 선택해 삭제해야 합니다.
Q2. 티빙 시청기록이 삭제되지 않고 계속 남아 있습니다. 왜 그런가요?
A. 앱 또는 웹사이트의 캐시 문제, 네트워크 오류, 서버 동기화 문제 때문일 가능성이 높습니다. 캐시 삭제 후 다시 시도해 보세요.
Q3. 가족과 공유하는 계정인데 시청 기록이 공유되나요?
A. 네, 티빙은 동일 계정 내 프로필을 구분하지 않기 때문에, 하나의 계정을 공유하면 모든 시청 기록이 공유됩니다.
Q4. 티빙 시청기록을 삭제하면 추천 콘텐츠에도 영향이 있나요?
A. 네, 시청기록이 삭제되면 추천 알고리즘이 초기화될 가능성이 있습니다. 특정 콘텐츠가 추천되는 것이 부담스럽다면, 삭제하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
Q5. 티빙 무료 체험 후에도 시청기록이 남아 있나요?
A. 네, 티빙을 해지해도 일정 기간 동안 시청 기록이 유지될 수 있습니다. 계정을 완전히 삭제하면 기록도 사라집니다.
결론
티빙 시청기록 삭제는 모바일 앱, PC 웹사이트, 스마트 TV 등에서 각각 방법이 다르며, 오류가 발생할 경우 캐시 삭제나 로그아웃 후 재로그인을 시도하는 것이 효과적입니다.
개인적으로는 PC 웹사이트에서 삭제하는 것이 가장 빠르고 오류가 적다고 생각합니다. 또한, 가족과 계정을 공유할 경우 시청기록이 남을 수 있으므로, 정기적으로 기록을 삭제하는 습관을 들이면 편리합니다.