ChatGPT Plus 구독 해지는 일정 기간 유료 버전을 사용해본 후 더 이상 서비스를 이용하지 않으려는 사용자가 반드시 숙지해야 할 절차입니다. 특히 OpenAI의 ChatGPT Plus는 월 단위 자동결제 방식을 채택하고 있어, 직접 해지를 하지 않으면 매월 동일한 금액이 등록된 결제 수단에서 자동으로 청구됩니다. 앱을 삭제하거나 단순히 로그아웃했다고 해서 유료 구독이 해지되는 것이 아니기 때문에 정확한 절차를 따라야 불필요한 요금 청구를 방지할 수 있습니다.
이 글에서는 ChatGPT Plus 구독 해지 방법, 유료 결제 취소 절차, 결제 이력 확인 및 이메일 수신 설정, 그리고 계정 삭제 시 주의사항까지 2025년 기준 최신 정보를 기준으로 정리하였습니다. 모든 내용은 OpenAI 공식 가이드 및 실사용자들의 후기를 바탕으로 구성했으며, 각 단계마다 상세한 화면 설명과 함께 빠짐없이 안내드리겠습니다.
ChatGPT Plus 구독 해지는 웹에서만 가능
ChatGPT Plus 구독 해지는 현재까지 앱 내에서는 지원하지 않고 있으며, 웹 브라우저를 통해 OpenAI의 공식 ChatGPT 플랫폼에 접속하여 직접 진행해야 합니다. 특히 구독 해지 기능은 ‘계정 설정’ 하위 메뉴인 ‘My Plan’ 또는 ‘Settings’ 내 ‘Billing’ 메뉴에서만 접근이 가능하므로, 정확한 경로를 기억해두시는 것이 중요합니다.
구독 해지 절차 요약
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1단계 | https://chat.openai.com 접속 후 로그인 |
| 2단계 | 왼쪽 하단 프로필 클릭 > Settings(설정) 진입 |
| 3단계 | 좌측 메뉴에서 ‘My Plan’ 또는 ‘Billing’ 클릭 |
| 4단계 | ‘Manage my subscription’ 버튼 클릭 |
| 5단계 | Stripe 결제창 이동 후 ‘Cancel Plan’ 선택 |
| 6단계 | 구독 해지 사유 선택 후 ‘확인’ 클릭하면 해지 완료 |
해지 후에는 현재 청구 주기가 끝나는 날까지는 ChatGPT Plus 기능을 사용할 수 있으며, 해지 후 재결제를 하지 않으면 다음 달부터 자동으로 무료 요금제로 전환됩니다.
결제 수단 삭제는 Stripe에서 별도로 진행해야 합니다
ChatGPT Plus 구독 해지는 자동결제를 중단할 뿐, 등록된 카드 정보는 OpenAI의 결제 파트너인 Stripe에 저장된 상태로 유지됩니다. 따라서 카드 정보를 완전히 삭제하려면 Stripe 페이지에서 수동으로 삭제 작업을 해야 합니다.
결제 수단 삭제 방법
- 구독 해지 후 ‘Stripe 대시보드(https://billing.stripe.com)’ 링크를 이메일에서 확인
- Stripe 계정 로그인 > Payment Methods 메뉴 진입
- 등록된 카드 우측의 ‘Remove’ 버튼 클릭 후 삭제 완료
단, Stripe 계정은 일반적으로 OpenAI를 통해 생성되며, 사용자 본인이 직접 설정한 비밀번호가 없는 경우가 많기 때문에 비밀번호 초기화를 통해 로그인 정보 설정을 먼저 해야 할 수 있습니다.
구독 취소 후 결제 환불은 원칙적으로 불가능합니다
ChatGPT Plus 구독 해지는 구독 주기 종료일까지만 유료 기능 사용이 가능하도록 설정되며, 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다. 이는 OpenAI의 공식 정책에 따른 것으로, 사용자 실수나 단순 변심의 경우에도 부분 환불은 제공되지 않습니다.
다만, 다음과 같은 경우에는 OpenAI 고객센터를 통해 예외적으로 지원을 요청할 수 있습니다.
- 동일한 계정에서 이중 결제가 발생한 경우
- 해지 후에도 자동결제가 이루어진 경우
- 시스템 오류로 구독이 반복 청구된 경우
이러한 사유가 발생했을 경우, OpenAI 지원 페이지에서 Submit a request 버튼을 통해 이메일로 문의를 남기면 영업일 기준 2~3일 이내로 답변을 받을 수 있습니다.
계정을 삭제하려면 구독 해지가 선행되어야 합니다
ChatGPT Plus 구독 해지를 하지 않은 상태에서 계정을 삭제하면, Stripe에 남은 결제정보가 남아 있는 상태로 처리되며 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 반드시 다음 순서로 진행하시는 것을 권장드립니다.
- ChatGPT Plus 구독 해지 먼저 진행
- Stripe에서 결제 수단 삭제
- OpenAI 계정 삭제 요청 (https://help.openai.com > Delete my account)
계정 삭제 요청은 영구적으로 복구할 수 없으며, 모든 대화 내역 및 API 키, 설정 정보 등이 함께 삭제됩니다. 따라서 계정 삭제는 최종 조치로만 선택하시기 바랍니다.
결제 내역 및 이메일 수신 설정도 확인해두는 것이 좋습니다
ChatGPT Plus 구독 해지 이후에도 과거의 결제 내역은 OpenAI가 사용자 이메일로 발송한 Stripe 영수증을 통해 확인이 가능합니다. 별도로 보관하고 싶다면 이메일 수신함에서 ‘Stripe’, ‘receipt’, ‘OpenAI’ 등의 키워드로 검색해 결제 내역을 저장해두는 것이 좋습니다.
또한 결제 알림 수신을 원하지 않는 경우, OpenAI 메일 하단의 수신 거부 링크를 통해 이메일 수신 설정을 변경할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1. ChatGPT Plus 구독을 해지하면 바로 기능이 중단되나요?
→ 아닙니다. 현재 청구 주기 종료일까지는 계속해서 Plus 기능을 사용할 수 있으며, 이후 무료 요금제로 자동 전환됩니다.
2. 구독 해지를 하면 카드 정보도 자동 삭제되나요?
→ 아니요. 구독만 해지되며, 카드 정보는 Stripe에 남아 있습니다. Stripe에서 직접 삭제해야 합니다.
3. 모바일 앱에서도 구독 해지가 가능한가요?
→ 현재까지는 모바일 앱에서는 해지 기능이 지원되지 않으며, 웹 브라우저 접속 후 진행해야 합니다.
4. 환불을 받을 수 있는 경우는 무엇인가요?
→ 이중 결제, 자동결제 오류, 시스템 문제 등의 경우에 한해 OpenAI 측에 직접 문의 시 부분 환불이 가능할 수 있습니다.
5. 계정 삭제를 했는데도 결제가 계속되면 어떻게 하나요?
→ 계정 삭제 전 구독을 해지하지 않았거나 Stripe에서 카드 정보가 남아 있을 경우 발생할 수 있습니다. Stripe에서도 카드 삭제가 필요합니다.
결론
ChatGPT Plus 구독 해지는 단순히 유료 기능 사용을 중단하는 차원을 넘어, 자동결제 방지, 카드 정보 보호, 불필요한 요금 청구 차단을 위한 필수 과정입니다. 제 경험상 가장 흔한 실수는 앱 삭제나 로그아웃으로 구독이 자동 종료된다고 착각하는 경우였습니다. 개인적으로는 브라우저를 통해 해지 후 Stripe에서 카드까지 삭제하는 것이 가장 깔끔한 정리 방법이라고 판단했습니다.
구독을 해지하더라도 무료 요금제는 계속 사용이 가능하며, 추후 언제든지 Plus로 재구독할 수 있다는 점도 고려하시면 좋습니다. 본문에서 안내드린 내용을 참고하셔서 불필요한 결제 없이 ChatGPT Plus 구독을 정확하게 해지하시길 바랍니다.